Для совместимости работников в процессе труда важнейшую роль играет темперамент. Например, если управленческий коллектив, состоящий наполовину из холериков, на четверть из флегматиков и на четверть из меланхоликов, должен быстро принимать решения и действовать, то в его функционировании неизбежно будут возникать частые напряженные моменты.
В целом, комплектование коллективов с учетом особенностей темперамента их работников должно предусматривать специфику стоящих перед ним задач. Так, в коллективы, связанные с интенсивными процессами производства, следует, в основном, включать сангвиников и флегматиков, а там, где преобладают монотонные процессы, лучше зарекомендуют себя меланхолики.
С помощью опросника Айзенка определим темперамента работников.
Полученные данные сведены в таблицу 15 и отображены на гистограмме.
Таблица 15
Данные теста по определению темперамента работников ООО "СМК"
|
Значение |
I группа |
II группа |
|
Меланхолик |
1 |
2 |
|
Флегматик |
2 |
0 |
|
Холерик |
2 |
2 |
|
Сангвиник |
5 |
6 |
Всего коллектив ООО "СМК" состоит из 39 человек. Планируется сформировать 2 команды по 10 человек (менеджеры среднего звена, инженерно-технические работники, руководители).
Согласно исследованию, наиболее оптимально составить команду, состоящую из людей разных темпераментов, в частности, рассмотрим группы:
24
22
20
Меланхолик 18 Холерик
16
14
12
Интроверт 0 2 4 6 8 14 16 18 20 22 24 Экстраверт
8
6
4
Флегматик 2 Сангвиник
0
Эмоциональная устойчивость
График 1. Исследование темперамента группы № 1
Невротизм
24
22
20
Меланхолик 18 Холерик
16
14
12
Интроверт 0 2 4 6 8 14 16 18 20 22 24 Экстраверт
8
6
4
Флегматик 2 Сангвиник
0
Эмоциональная устойчивость
График 2. Исследование темперамента группы работников № 2
Как видно из данных графиков 1 и 2, в группе 2 преобладают сангвиники, отсутствуют флегматики. Можно порекомендовать перевести флегматика в группу 2 за счет уменьшения сангвиников в группе 2.
В связи с изменениями в коллективах рекомендуется провести адаптацию новичков в коллективах, возможен корпоративные выезд, общение на природе, в неформальной обстановке. Особое внимание рекомендуется уделить групповым тренингам.
Согласно полученным данным, можно отметить преобладание в коллективе ООО «СМК» работников, соответствующих темпераменту «сангвиник-экстраверт», т.е. сильных личностей, общительных, жизнерадостных.
Для объяснения поведения в организации важно выявить предпосылки, на основе которых служащие ведут себя определенным образом, т. е. те критерии или ориентиры, которые служащие используют для сведения множества возможностей к единственно реальному действию.
Прежде чем индивидуум сможет рационально выбрать одно из нескольких направлений действия, он должен спросить самого себя: «В чем моя цель?» и «Какое из направлений лучше соответствует этой цели?» Оправдание любого выбора зависит, во-первых, от целей, которых нужно достичь, и, во-вторых, от обоснованности конкретного образа действий, избранного для реализации этих целей.