Перед руководителем, особенно только начинающим работать с данной организацией, всегда возникает необходимость объективно оценить отношения, которые складываются или сложились с подчиненными. Для этой цели руководитель может воспользоваться шкалой начальник - подчиненный (НП). Шкала НП предназначена для оперативной оценки характера отношения подчиненных к своему руководителю. Она состоит из 20 вопросов (утверждений), с каждым из которых испытуемый может согласиться (ответ «да») или не согласиться (ответ «нет»).
С помощью соответствующих вопросов можно оценить три параметра в отношении подчиненных к руководителю и определить степень совместимости:
. компетентность руководителя, его профессиональное мастерство (вопросы 1, 4, 7, 10, 13, 16, 19);
. эмоциональность руководителя, его умение проявлять чуткость и доброту, внимание и человечность (вопросы 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20);
. требовательность и справедливость руководителя, его умение взаимодействовать с подчиненными (вопросы 3, 6, 9, 12, 15, 18).
Вопросы можно задавать устно или письменно в следующей последовательности:
1. Руководитель - отличный специалист.
2. У меня хорошие взаимоотношения с руководителем.
. Руководитель - справедливый человек.
. Руководитель умело обучает меня моим профессиональным обязанностям.
. Руководитель - чуткий человек.
. Слово руководителя для меня - закон.
. Руководитель умело организует мою деятельность.
. Я вполне доволен руководителем.
. Руководитель достаточно требователен ко мне.
. Руководитель всегда может дать разумный совет.
. Я полностью доверяю руководителю.
. Оценка руководителя очень важна для меня.
. Руководитель всегда инициативен и находчив.
. Работать с руководителем - одно удовольствие.
. Руководитель уделяет мне много внимания.
. Руководитель знает мои способности и интересы.
. Руководитель всегда понимает мое настроение.
. Руководитель всегда готов выслушать меня и дать совет.
. Руководитель зря не накажет.
. Я всегда готов поделиться с руководителем своими мыслями и заботами.
Каждый ответ оценивается в один балл. Для руководителя интересен не только суммарный показатель, но и показатели по каждому параметру. Чем выше итоговый показатель по шкале или по любому компоненту, тем выше совместимость испытуемого с руководителем, тем благоприятнее складываются их отношения с точки зрения испытуемого.